Offer Hygyrchedd

Cwestiynau Cyffredin

Mae'r cwestiynau cyffredin canlynol yn mynd i'r afael â'r rhan fwyaf o bryderon pobl sy'n ystyried gwasanaethau Pryd ar Glud.

Er mwyn sicrhau bod darparwr Prydau ar Glud yn addas i chi, gwnewch yn siŵr eich bod yn trafod y cwestiynau hyn gyda nhw . Dylai pob darparwr allu trafod eich anghenion ac ateb unrhyw gwestiynau sydd gennych am y gwasanaeth maen nhw'n ei ddarparu. Os ydych chi'n ystyried sefydlu Prydau ar Glud, rydym hefyd yn eich annog i drafod hyn gydag eraill, fel eich Meddyg Teulu, eich Cyngor neu Awdurdod Lleol, neu aelod o'r teulu / ffrind.

A. Gallwch ddefnyddio ein map rhyngweithiol i ganfod a oes darparwyr Prydau ar Glud yn danfon i'ch cartref.

Os na allwch ddod o hyd i ddarparwr sy'n dosbarthu yn eich ardal, cysylltwch â:

A. Ar ôl i chi ddefnyddio ein map rhyngweithiol a nodi darparwyr Prydau ar Glud sy'n danfon i'ch cartref, gallwch gysylltu â nhw gan ddefnyddio'r rhif ffôn neu'r cyfeiriad e-bost a restrir. Gallwch hefyd ymweld â'u gwefan a restrir am ragor o wybodaeth.

A. Nid oes gan lawer o ddarparwyr yn y DU feini prawf ar gyfer pwy all gael mynediad at Brydau ar Glud. Gall unrhyw un sydd angen pryd o fwyd ac na all adael eu cartref i gael y cynhwysion a pharatoi'r pryd eu hunain oherwydd cyflwr corfforol neu feddyliol neu anabledd ddefnyddio'r gwasanaeth. Fel arfer, ar gyfer y darparwyr hyn, gall y person sydd â diddordeb mewn cael mynediad at y gwasanaeth 'hunangyfeirio', neu gall aelod o'r teulu, cymydog neu ffrind, meddyg teulu neu nyrs, gweithiwr cymdeithasol, neu dîm rhyddhau o'r ysbyty wneud yr atgyfeiriad.

Mae gan rai darparwyr feini prawf cymhwysedd, sydd fel arfer yn cael eu hadrodd ar eu gwefannau. Gallai'r meini prawf hyn fod yn ymwneud ag oedran, iechyd neu amodau byw rhywun. Yn aml, gwneir atgyfeiriad at Bryd ar Glud yn yr achos hwn gan weithiwr gofal iechyd proffesiynol neu brif weithiwr cymdeithasol, yn dilyn asesiad o anghenion.

A. Mae hyn yn dibynnu ar eich darparwr. Mae'r rhan fwyaf o ddarparwyr yn gofyn am rybudd o 24 awr cyn y gellir danfon y pryd cyntaf, ond efallai y bydd angen mwy o amser ar eraill.

A. Mae'r rhan fwyaf o ddarparwyr yn darparu pryd poeth bob dydd. Mae eraill yn darparu prydau wedi'u hoeri a/neu eu rhewi, naill ai yn ogystal â'r pryd poeth neu fel amnewidiad. Er enghraifft, gallai darparwr ddarparu pryd poeth ar gyfer cinio, a phryd wedi'i oeri (e.e. brechdan gyda salad, ffrwythau, iogwrt ac ati) ar gyfer te. Mae rhai darparwyr yn darparu prydau poeth ar gyfer cinio ar ddiwrnodau'r wythnos, a phrydau wedi'u hoeri neu eu rhewi i'w hailgynhesu yn ystod y penwythnos. Bydd eich darparwr yn trafod yr holl opsiynau sydd ar gael gyda chi.

A. Mae'r rhan fwyaf o ddarparwyr yn cynnig cinio dau gwrs (prif gwrs a phwdin, neu gawl a phrif gwrs), tra bod eraill yn cynnig prif bryd yn unig, a rhai pryd tri chwrs. Mae rhai darparwyr hefyd yn cynnig pecynnau brecwast a the, neu brydau ysgafnach (e.e. saladau, omledau, brechdanau, tartiau, tatws crwyn). Yn ogystal, mae rhai darparwyr yn cynnig rhwng 1-4 opsiwn i ddewis ohonynt bob dydd, ac mae rhai yn darparu ar gyfer gwahanol feintiau dognau. Mae gan lawer o ddarparwyr fwydlenni treigl 2-5 wythnos.

A. Mae'r rhan fwyaf o ddarparwyr yn darparu ar gyfer amrywiaeth o ofynion a dewisiadau dietegol, fel llysieuol, fegan, heb glwten a heb gynnyrch llaeth. Mae rhai darparwyr hefyd yn darparu ar gyfer cyflyrau iechyd, fel diabetes (siwgr isel), gorbwysedd (halen isel), neu wahanol lefelau o anawsterau cnoi (e.e. prydau meddal neu biwrî). Mae llawer o ddarparwyr yn cynnig prydau Kosher, Halal, Asiaidd ac Affro-Caribïaidd. Os oes gennych anghenion neu ddewisiadau penodol (gan gynnwys os nad ydych chi'n hoffi prydau penodol), gwnewch yn siŵr eich bod chi'n rhoi gwybod i'ch darparwr.

A. Mae hyn yn dibynnu ar eich darparwr. Bydd y rhan fwyaf o ddarparwyr yn dosbarthu pryd o fwyd bob dydd, bydd rhai yn dosbarthu bob diwrnod gwaith yn unig (ac efallai y byddant, neu na fyddant, yn darparu prydau i'w hailgynhesu dros y penwythnos), ac efallai y bydd rhai ond yn dosbarthu un, neu ychydig, ddiwrnodau'r wythnos. Os nad yw cynllun eich darparwr yn diwallu eich anghenion yn llawn, ystyriwch drafod hyn gyda Gwasanaethau Gofal Cymdeithasol eich Cyngor neu'ch Awdurdod Lleol.

A. Mae'r rhan fwyaf o ddarparwyr yn danfon yn ystod y ffenestr amser cinio 11.30 - 14.00. Os mai dim ond prydau wedi'u rhewi sy'n cael eu darparu gan eich darparwr, bydd y danfoniad fel arfer yn digwydd unwaith yr wythnos.

A. Bydd hyn yn dibynnu ar lawer o ffactorau, fel pa mor aml y bydd angen prydau bwyd arnoch, faint o brydau bwyd sydd eu hangen arnoch (e.e. os ydych chi'n archebu te yn ogystal â chinio), p'un a yw'r prydau bwyd yn ffres neu wedi'u rhewi, p'un a oes gennych chi angen gofal wedi'i asesu ac ati. Ar gyfartaledd, mae pris pryd bwyd poeth dau gwrs yn amrywio o £4 i £13. Sylwch, fodd bynnag, fod prisiau'n aml yn gallu newid, a bydd eich darparwr yn gallu trafod y prisiau mwyaf cyfredol gyda chi.

A. Mae'r rhan fwyaf o ddarparwyr yn derbyn amrywiaeth o ddulliau talu, fel arian parod, siec, trosglwyddiad banc, neu drwy ddebyd uniongyrchol. Mae pa mor aml y dylid gwneud taliad hefyd yn amrywio, gyda rhai darparwyr yn derbyn taliad am bob danfoniad, tra bod eraill yn derbyn taliad yn wythnosol neu'n fisol. Gall eich darparwr eich cynghori ar y dulliau talu sydd ar gael a'r opsiynau amlder talu.

A. Ar wahân i ddanfon pryd o fwyd, yr hyn sydd gan y rhan fwyaf o wasanaethau yn y DU yn gyffredin yw y byddant yn cynnig rhywfaint o ryngweithio cymdeithasol. Mae rhai darparwyr hefyd yn adrodd ar eu gwefannau y gallant helpu gyda rhoi'r pryd ar blatiau, storio prydau bwyd yn ddiogel yn y rhewgell, neu sicrhau bod derbynwyr y gwasanaeth yn iach ac yn ddiogel yn eu cartref. Gall y gwasanaethau penodol a ddarperir ochr yn ochr â'r pryd ddibynnu ar y darparwr Prydau ar Glud.

A. Trafodwch unrhyw broblemau, neu broblemau a allai fod gennych gyda'r gwasanaeth, yn uniongyrchol gyda'ch darparwr Prydau ar Glud.

A. Yn ogystal â'r cwestiynau uchod, y dylech eu trafod gyda'ch darparwr Prydau ar Glud, gallwch ystyried gofyn y cwestiynau canlynol:

  • Beth sy'n digwydd os ydw i gartref, ond na allaf ddod at y drws pan fydd fy mhryd bwyd yn cael ei ddanfon?
  • Beth sy'n digwydd os oes angen pryd o fwyd arnaf, ond nad ydw i gartref ar adeg y danfoniad?
  • Beth sy'n digwydd os oes gen i broblemau wrth dalu?
  • Pwy fydd yn dosbarthu'r pryd bwyd?
  • A fydd y person sy'n dosbarthu'r pryd yn dod i mewn i'm heiddo? Am ba hyd y byddant yn aros?
  • Beth ddylwn i ei wneud os yw fy nonfoniad yn hwyr?
  • Oes rhaid i mi archebu pryd o fwyd ar gyfer pob diwrnod o'r wythnos?
  • Beth sy'n digwydd os oes angen i mi ganslo danfoniad pryd bwyd?
  • A oes unrhyw wasanaethau ychwanegol, fel gwiriad lles, ar gael?

A. Gallwch wirio'r canlynol cyn penderfynu ar ddarparwr:

  1. Ewch i wefan y darparwr : Yn aml, mae darparwyr ag enw da yn arddangos ardystiadau, cysylltiadau a gwobrau ar eu gwefan. Chwiliwch am wybodaeth am eu hanes, eu cenhadaeth a'u gwerthoedd.
  2. Cysylltwch â'ch Cyngor neu Awdurdod Lleol : Cysylltwch â Chynghorau Lleol neu Wasanaethau Iechyd a Gofal Cymdeithasol. Gallant ddarparu gwybodaeth am ddarparwyr dibynadwy yn eich ardal ac efallai bod ganddynt restrau cymeradwy o wasanaethau.
  3. Gofynnwch am argymhellion : Siaradwch â ffrindiau, teulu, neu grwpiau cymunedol. Gall argymhellion personol fod yn ddibynadwy iawn.
  4. Gwiriwch gyda sefydliadau elusennol : Yn aml mae gan elusennau fel Age UK a mentrau cymdeithasol yn eich ardal bartneriaethau neu gallant argymell darparwyr dibynadwy.
  5. Chwiliwch am achrediad : Gwiriwch a yw'r darparwr wedi'i achredu gan yr awdurdodau perthnasol. Fel arfer, mae darparwyr achrededig yn destun archwiliadau rheolaidd ac yn bodloni safonau penodol.
  6. Ymholi am hyfforddiant staff a gwiriadau cefndir : Gofynnwch i'r darparwr am eu hyfforddiant staff ac a ydynt yn cynnal gwiriadau cefndir ar y gyrwyr sy'n dosbarthu'r prydau bwyd. Mae darparwyr dibynadwy yn sicrhau bod eu staff wedi'u hyfforddi'n dda ac wedi'u gwirio.
  7. Gwiriwch dystiolaethau : Chwiliwch am dystiolaethau gan gleientiaid presennol neu gyn-gleientiaid. Gallai gwefannau fel Trustpilot neu Google Reviews roi cipolwg ar brofiadau eraill.

Allwch chi roi rhywfaint o adborth i ni os gwelwch yn dda?