Adnoddau | Sut i'w gwneud hi'n haws i weithwyr proffesiynol gyfeirio rhywun at Brydau ar Glud
Datblygwyd gan brosiect Prydau ar Olwynion y DU, Prifysgol Bryste.
Pam mae hyn yn bwysig
Mae llawer o bobl a allai elwa o Brydau ar Glud yn cael eu nodi gan weithwyr proffesiynol iechyd a gofal cymdeithasol, gan gynnwys gweithwyr cymdeithasol, meddygon teulu, timau rhyddhau ysbytai, a sefydliadau cymunedol.
Fodd bynnag, nid yw atgyfeiriadau bob amser yn syml. Mewn rhai ardaloedd, mae:
- dim llwybrau atgyfeirio clir
- ymwybyddiaeth gyfyngedig o wasanaethau
- ansicrwydd ynghylch pwy sy'n gymwys
Gall hyn oedi mynediad at gymorth.
Yn seiliedig ar ymchwil a phrofiad darparwyr, mae'r canllaw hwn yn amlinellu ffyrdd syml y gall darparwyr ei gwneud hi'n haws i weithwyr proffesiynol gyfeirio pobl at Bryd ar Glud.
- Gwneud llwybrau atgyfeirio yn glir
Gwnewch yn siŵr bod eich gwefan yn egluro'n glir:
- pwy all gyfeirio (hunan, teulu, gweithwyr proffesiynol)
- sut i gyfeirio (ffôn, e-bost, ffurflen ar-lein)
- pa wybodaeth sydd ei hangen
- pa mor gyflym y gall y gwasanaeth ddechrau
Awgrym: Gallai botwm neu dudalen syml 'Cyfeirio rhywun' ar eich gwefan wneud gwahaniaeth mawr.
2. Darparu llwybrau cyswllt clir i weithwyr proffesiynol
Cynnwys:
- rhif ffôn uniongyrchol
- cyfeiriad e-bost wedi'i fonitro
- amseroedd ymateb
- gyda phwy y dylai gweithwyr proffesiynol gysylltu
Awgrym: Yn aml mae angen penderfyniadau cyflym ar weithwyr proffesiynol – gall oedi arwain at golli atgyfeiriadau.
3. Eglurwch pwy sy'n debygol o elwa
Efallai na fydd gweithwyr proffesiynol bob amser yn gwybod i bwy mae Prydau ar Glud.
Darparu canllawiau syml, fel:
Pobl sydd:
- ei chael hi'n anodd paratoi prydau bwyd
- byw ar ei ben ei hun heb gefnogaeth
- yn gwella ar ôl salwch neu gael eich rhyddhau o'r ysbyty
- sydd mewn perygl o faeth gwael
4. Defnyddiwch feini prawf atgyfeirio syml (lle bo modd)
Mae rhai darparwyr yn dewis rhannu meini prawf neu ganllawiau syml.
Efallai yr hoffech chi:
- amlinellu dangosyddion allweddol
- disgrifiwch nodweddion nodweddiadol pobl sy'n defnyddio eich gwasanaeth
- egluro hyblygrwydd
5. Ystyriwch ddefnyddio rhestr wirio atgyfeirio
Gall rhestr wirio strwythuredig gefnogi atgyfeiriadau cyson a hyderus.
Mae prosiect Prydau ar Glud y DU wedi datblygu rhestr wirio atgyfeirio syml i gefnogi gweithwyr proffesiynol i nodi unigolion sy'n debygol o elwa o'r gwasanaeth.
Mae'r rhestr wirio atgyfeirio yn adnodd trwyddedig Prifysgol Bryste a gellir ei lawrlwytho am ddim yma .
Y rhestr wirio hon:
- yn cefnogi (ond nid yn disodli) barn broffesiynol
- yn seiliedig ar ddangosyddion demograffig ac iechyd
- gellir ei ddefnyddio ar draws lleoliadau iechyd a gofal cymdeithasol
6. Adeiladu perthnasoedd â gweithwyr proffesiynol lleol
Mae atgyfeiriadau yn aml yn dibynnu ar ymwybyddiaeth ac ymddiriedaeth.
Efallai yr hoffech chi:
- cysylltu â thimau gofal cymdeithasol lleol
- ymgysylltu â staff rhyddhau o'r ysbyty
- mynychu cyfarfodydd neu rwydweithiau lleol
- darparu cyflwyniadau byr neu wybodaeth
7. Gwnewch wybodaeth yn hawdd i'w rhannu
Mae gweithwyr proffesiynol yn aml yn trosglwyddo gwybodaeth i deuluoedd.
Darparu:
- dolen glir i'r dudalen we
- gwybodaeth y gellir ei lawrlwytho
- crynodebau syml o'ch gwasanaeth
8. Byddwch yn glir ynglŷn ag argaeledd a chapasiti
Lle bo modd, esboniwch:
- a ydych chi'n derbyn atgyfeiriadau ar hyn o bryd
- amseroedd aros
- cwmpas dosbarthu
Mae hyn yn helpu gweithwyr proffesiynol i wneud penderfyniadau priodol.
Yn seiliedig ar ymchwil a phrofiad darparwyr
Mae ymchwil wedi dangos bod pobl yn elwa fwyaf pan fo mynediad at Brydau ar Glud yn amserol ac yn syml. Gall llwybrau atgyfeirio clir a gwybodaeth hygyrch helpu i sicrhau bod unigolion yn derbyn cymorth pan fydd ei angen arnynt.