Angeliki Papadaki

Datblygwyd gan brosiect Prydau ar Olwynion y DU, Prifysgol Bryste.

Pan fydd rhywun yn chwilio am Brydau ar Glud, maen nhw'n aml yn dechrau ar-lein. Gallai hyn fod yn berson hŷn, aelod o'r teulu, gofalwr, gweithiwr cymdeithasol, tîm rhyddhau o'r ysbyty, neu atgyfeiriwr arall.

Canfu ymchwil gan brosiect Prydau ar Olwynion y DU ym Mhrifysgol Bryste fod pobl yn gwerthfawrogi gwybodaeth glir ac ymarferol wrth benderfynu a yw gwasanaeth yn addas. Mae hyn yn cynnwys gwybodaeth am y prydau bwyd, pa gefnogaeth a ddarperir, dibynadwyedd a hyblygrwydd o amgylch danfoniadau prydau bwyd, a chost.

Mae'r rhestr wirio hon wedi'i chynllunio i helpu darparwyr i wneud eu gwefannau'n gliriach, yn fwy defnyddiol, ac yn haws gweithredu arnynt.

Pam mae hyn yn bwysig

Gall gwybodaeth glir ar-lein helpu pobl:

• deall a yw eich gwasanaeth yn iawn iddyn nhw neu i rywun maen nhw'n ei gefnogi
• gwneud atgyfeiriadau yn fwy hyderus
• lleihau ymholiadau ffôn neu e-bost diangen
• cymharu opsiynau lle mae mwy nag un gwasanaeth ar gael
• cael mynediad at gymorth yn gynharach

Gall hyd yn oed newidiadau syml (fel gwneud eich ardal ddosbarthu, manylion cyswllt, costau a meini prawf cymhwysedd yn hawdd i'w canfod) wneud gwahaniaeth gwirioneddol.

Rhestr wirio gwybodaeth gwefan ar gyfer darparwyr Prydau ar Glud

1. Gwybodaeth sylfaenol am y gwasanaeth

Cynnwys:

• Enw'r gwasanaeth
• Math o ddarparwr, e.e. a redir gan y cyngor, elusen, menter gymdeithasol, darparwr preifat
• Ardaloedd dosbarthu a gwmpesir
• Cyfeiriad llawn a chod post, lle bo'n briodol
• A yw'r wybodaeth ar y dudalen yn gyfredol
• Nodwch pryd y cafodd y dudalen ei hadolygu neu ei diweddaru ddiwethaf

Awgrym: Os ydych chi'n dosbarthu i rai codau post, pentrefi, trefi neu gymdogaethau yn unig, rhestrwch y rhain yn glir a chadwch y rhain yn gyfredol.

2. Manylion cyswllt

Gwnewch hi'n hawdd i bobl gysylltu.

Cynnwys:

• Rhif ffôn
• Cyfeiriad e-bost gweithredol
• Ffurflen gyswllt, os yw ar gael
• Oriau agor ar gyfer ymholiadau
• Amser ymateb disgwyliedig, os yn bosibl
• Beth i'w wneud os na all rhywun fynd drwodd

Awgrym: Yn aml, mae angen i deuluoedd ac atgyfeirwyr wneud penderfyniadau'n gyflym. Os nad yw'ch mewnflwch na'ch llinell ffôn yn cael ei fonitro'n ddyddiol, dywedwch pryd y gall pobl ddisgwyl ymateb.

3. Ar gyfer pwy mae'r gwasanaeth

Eglurwch pwy all ddefnyddio'r gwasanaeth.

Cynnwys:

• Prif boblogaeth darged
• Meini prawf oedran, os o gwbl
• P'un a ydych chi'n cefnogi pobl ag anableddau, dementia, cyflyrau iechyd meddwl, adferiad ar ôl rhyddhau o'r ysbyty, neu anghenion eraill
• A all pobl hunangyfeirio
• P'un a yw atgyfeiriadau'n cael eu derbyn gan aelodau'r teulu, gofalwyr, gweithwyr cymdeithasol, timau'r GIG, neu eraill
• A oes angen asesiad

Awgrym: Osgowch dybio bod pobl yn gwybod eu bod yn "gymwys". Sillafwch ef yn glir.

4. Prydau bwyd a ddarperir

Mae pobl eisiau gwybod beth fyddan nhw'n ei dderbyn mewn gwirionedd.

Cynnwys:

• Math o brydau bwyd, e.e. poeth, wedi'u hoeri, wedi'u rhewi, neu gymysgedd
• A oes angen unrhyw baratoi i fwyta'r pryd (e.e. ailgynhesu yn y microdon/stôf/ffwrn)
• Nifer y cyrsiau (e.e. prif gwrs a phwdin neu gawl a phrif gwrs)
• A yw'r gwasanaeth yn darparu cinio yn unig neu brydau bwyd ar gyfer achlysuron bwyta eraill hefyd (e.e. brecwast ysgafn ar gyfer y diwrnod canlynol)
• P'un a yw prydau ysgafn, brechdanau, pwdinau, byrbrydau, neu opsiynau amser te ar gael
• Pa mor aml mae'r fwydlen yn newid neu'n cylchdroi (e.e. amrywiaeth o brydau bwyd)
• Faint o ddewisiadau sydd ar gael fesul pryd (e.e. dewis o ddau brif gwrs a dau bwdin)
• Bwydlenni enghreifftiol ar-lein
• Meintiau dognau, os yw'n briodol
• Gwybodaeth faethol, lle bo ar gael
• Sgôr hylendid bwyd

Awgrym: Gall dewislen enghreifftiol fod yn ddefnyddiol iawn.

5. Anghenion a dewisiadau dietegol

Cynnwys:

• P'un a ydych chi'n darparu ar gyfer dietau penodol
• Rhowch enghreifftiau, e.e. llysieuol, fegan, di-glwten, wedi'i addasu â gwead, sy'n gyfeillgar i ddiabetig, halen isel, anghenion dietegol diwylliannol neu grefyddol
• Sut mae alergeddau'n cael eu trin
• Sut y dylai pobl ddweud wrthych chi am ofynion dietegol
• A ellir addasu prydau bwyd i ddiwallu anghenion neu ddewisiadau unigol penodol

Awgrym: Os na allwch ddiwallu anghenion penodol, dywedwch hynny'n glir ac yn garedig.

6. Pa gefnogaeth a ddarperir ochr yn ochr â'r pryd bwyd

Mae Prydau ar Glud yn aml yn cael eu gwerthfawrogi oherwydd ei fod yn fwy na bwyd.

Cynhwyswch a ydych chi'n darparu:

• Gwiriadau lles
• Cyswllt cymdeithasol
• Uwchgyfeirio pryderon i deulu, gofalwyr, a/neu weithwyr proffesiynol
• Platio'r pryd bwyd
• Torri bwyd
• Anog neu atgoffa, lle bo'n briodol (e.e. i gael diod neu gymryd meddyginiaeth)
• Cyfeirio at wasanaethau eraill
• Cymorth ychwanegol, fel dosbarthu bwyd sylfaenol neu ddarparu cymorth ymarferol arall
• Pwy sy'n danfon y prydau bwyd (e.e. os yw'r gyrwyr wedi'u gwirio gan y Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd, neu os mai'r un gyrrwr sy'n danfon i rywun fel arfer)

Awgrym: Eglurwch beth sy'n digwydd os yw gyrrwr neu wirfoddolwr yn poeni am lesiant rhywun.

7. Amlder ac amseriad dosbarthu

Cynnwys:

• Dyddiau dosbarthu
• P'un a yw danfoniadau prydau bwyd ar gael ar benwythnos neu wyliau banc
• Ffenestr amser nodweddiadol ar gyfer y danfoniad
• A all amseroedd dosbarthu amrywio
• Isafswm nifer o brydau bwyd yr wythnos, os o gwbl
• A oes cymorth tymor byr ar gael, e.e. ar ôl rhyddhau o'r ysbyty
• Faint o rybudd sydd ei angen i ddechrau, oedi, neu ganslo'r gwasanaeth, neu newid prydau bwyd

Awgrym: Tynnwyd sylw yn ein hymchwil at ddibynadwyedd a hyblygrwydd fel gwybodaeth bwysig i bobl sy'n ystyried Prydau ar Glud.

8. Cost a thaliad

Byddwch mor glir â phosibl.

Cynnwys:

• Cost fesul pryd bwyd
• Beth sydd wedi'i gynnwys yn y pris
• A yw danfoniad wedi'i gynnwys
• A yw prisiau'n amrywio yn ôl nifer y cyrsiau neu'r math o bryd bwyd
• P'un a oes cymorthdaliadau neu gefnogaeth ariannol ar gael
• Dewisiadau talu, e.e. debyd uniongyrchol, cerdyn, anfoneb, taliad dros y ffôn, talu wrth fynd
• Pryd y cymerir taliad, e.e. ymlaen llaw neu mewn ôl-ddyledion
• Beth sy'n digwydd os oes gan rywun anhawster talu

Awgrym: Cost yw un o'r darnau allweddol o wybodaeth y mae pobl yn eu gwerthfawrogi wrth benderfynu a ddylent gael mynediad at wasanaeth.

9. Sut i ddechrau defnyddio'r gwasanaeth

Gwnewch y cam nesaf yn amlwg.

Cynnwys:

• Sut i ymholi
• Sut i gyfeirio rhywun
• Pa wybodaeth sydd ei hangen i gofrestru
• Pa mor gyflym y gall y gwasanaeth ddechrau fel arfer
• A oes cyfnod prawf ar gael
• Pwy all gwblhau'r atgyfeiriad
• Beth sy'n digwydd ar ôl i rywun gysylltu

Awgrym: Gall botwm syml “Dechrau atgyfeiriad” neu ffurflen fer ar-lein wneud y broses yn haws.

10. Tystiolaethau a phrofiadau go iawn

Gall cynnwys tystiolaethau byr neu enghreifftiau o fywyd go iawn helpu pobl i ddeall sut beth yw eich gwasanaeth yn ymarferol.

Gallai'r rhain gynnwys:

• adborth gan bobl sy'n derbyn y gwasanaeth (gan gynnwys am flas ac ansawdd y prydau bwyd)
• sylwadau gan aelodau o'r teulu neu ofalwyr
• enghreifftiau o sut mae'r gwasanaeth wedi cefnogi rhywun
• dyfyniadau byr sy'n tynnu sylw at ddibynadwyedd, ansawdd bwyd, neu gefnogaeth lles

Awgrym: Cadwch dystiolaethau'n fyr, yn glir, ac yn ddienw lle bo'n briodol. Canolbwyntiwch ar brofiadau go iawn sy'n adlewyrchu'r hyn y mae pobl yn ei werthfawrogi fwyaf am y gwasanaeth.

Gwiriad gwefan cyflym

Cyn cyhoeddi, gofynnwch:

• A all rhywun ddod o hyd i'ch ardal ddosbarthu mewn llai na 30 eiliad?
• A allan nhw weld faint mae'r gwasanaeth yn ei gostio?
• A allant ddweud a ydych chi'n darparu gwiriadau lles?
• A allant ddod o hyd i rif ffôn neu gyfeiriad e-bost sy'n gweithio?
• A all aelod o'r teulu neu atgyfeiriwr ddeall sut i ddechrau'r gwasanaeth?
• A yw'r dudalen wedi'i hysgrifennu mewn iaith glir?
• A yw'r dudalen wedi cael ei gwirio'n ddiweddar?

Yn seiliedig ar ymchwil a phrofiad darparwyr

Mae'r rhestr wirio hon yn seiliedig ar ganfyddiadau o ymchwil gan brosiect Prydau ar Glud y DU ym Mhrifysgol Bryste, ac ymgysylltiad parhaus â darparwyr Prydau ar Glud, defnyddwyr gwasanaeth, ac atgyfeirwyr.

Mewn astudiaeth ansoddol gyda defnyddwyr gwasanaeth ac atgyfeirwyr, tynnodd cyfranogwyr sylw at bwysigrwydd gwybodaeth glir am brydau bwyd, gwasanaethau a ddarperir, dibynadwyedd a hyblygrwydd o amgylch danfoniadau prydau bwyd, a chost, wrth ystyried cael mynediad at Brydau ar Glud.

Lawrlwythwch yr adnodd hwn fel PDF

Helpwch ni i wella'r adnodd hwn

Datblygwyd gan brosiect Prydau ar Olwynion y DU, Prifysgol Bryste.

Pam mae hyn yn bwysig

Yn aml, mae pobl yn cymharu Prydau ar Glud â mathau eraill o ddosbarthu prydau bwyd, fel dosbarthiadau archfarchnad neu wasanaethau prydau parod.

Er y gall y gwasanaethau hyn fod yn ddefnyddiol, mae Prydau ar Glud yn cynnig rhywbeth gwahanol.

Mae'r canllaw hwn yn helpu darparwyr i egluro'r gwahaniaeth hwnnw'n glir i deuluoedd, gweithwyr proffesiynol, a gwneuthurwyr penderfyniadau.

Prydau ar Glud: mwy na danfon bwyd

Mae Prydau ar Glud yn cyfuno darpariaeth bwyd â chefnogaeth.

Ochr yn ochr â phrydau bwyd, mae gwasanaethau'n darparu:

• cyswllt rheolaidd, dibynadwy
• gwiriadau lles
• monitro anffurfiol o newidiadau mewn iechyd neu ymddygiad
• sicrwydd i deuluoedd a gofalwyr
• cefnogaeth i aros yn annibynnol gartref

Beth sy'n ei gwneud yn wahanol?

Prydau ar Olwynion	Ffurfiau eraill o ddosbarthu prydau bwyd
Cyswllt rheolaidd, cyson	Dosbarthu untro neu afreolaidd
Gyrrwr neu wirfoddolwr hysbys	Negesydd anhysbys
Gwiriadau lles	Dim monitro
Rôl diogelu	Dim swyddogaeth diogelu
Yn cefnogi annibyniaeth	Canolbwyntio ar fwyd yn unig
Yn meithrin perthnasoedd dros amser	Gwasanaeth trafodion

Sut i esbonio hyn yn ymarferol 

Mae rhai darparwyr yn ei chael hi'n ddefnyddiol defnyddio cymariaethau syml:

• “Nid dim ond danfoniad ydyw – mae’n rhywun yn galw heibio’n rheolaidd”
• “Mae'n berthynas, nid gwasanaeth untro”
• “Mae’n cyfuno bwyd â gofal a chefnogaeth”

Pam mae'r gwahaniaeth hwn yn bwysig

Mae'r gwahaniaeth hwn yn bwysig oherwydd bod Prydau ar Glud:

• yn helpu i nodi problemau'n gynnar
• yn cefnogi pobl a allai fel arall gael trafferth bwyta
• yn rhoi tawelwch meddwl i deuluoedd
• yn cyfrannu at ganlyniadau iechyd a gofal ehangach

Pan fydd hyn yn arbennig o bwysig

Gall Prydau ar Glud fod yn arbennig o werthfawr i bobl sydd:

• byw ar eich pen eich hun
• â symudedd cyfyngedig
• yn gwella o salwch
• sydd mewn perygl o ddiffyg maeth
• angen cyswllt neu sicrwydd rheolaidd

Nodyn olaf

Gall gwasanaethau dosbarthu prydau bwyd eraill ddiwallu rhai anghenion. Fodd bynnag, mae Prydau ar Glud yn darparu cynnig ehangach a mwy cefnogol i bobl sydd angen mwy na bwyd yn unig.

Lawrlwythwch yr adnodd hwn fel PDF

Helpwch ni i wella'r adnodd hwn

Datblygwyd gan brosiect Prydau ar Olwynion y DU, Prifysgol Bryste.

Pam mae hyn yn bwysig

Mae llawer o ddarparwyr Prydau ar Glud yn defnyddio llwyfannau fel Facebook neu Instagram i gysylltu â'u cymunedau lleol.

Fodd bynnag, mae LinkedIn yn cynnig cyfle gwahanol.

Defnyddir LinkedIn yn helaeth gan:

• gweithwyr gofal iechyd a chymdeithasol proffesiynol
• staff yr awdurdod lleol
• comisiynwyr
• elusennau a sefydliadau gwirfoddol
• llunwyr polisi ac ymchwilwyr

Mae hyn yn ei gwneud yn llwyfan defnyddiol ar gyfer codi ymwybyddiaeth o Brydau ar Glud ymhlith pobl sy'n:

• cyfeirio at wasanaethau
• dylanwadu ar gyllid a chomisiynu
• llunio polisi lleol a chenedlaethol

Beth all LinkedIn fod yn ddefnyddiol ar ei gyfer

Gall LinkedIn helpu darparwyr:

• codi ymwybyddiaeth o'u gwasanaeth ymhlith gweithwyr proffesiynol
• rhannu enghreifftiau o waith o ddydd i ddydd
• tynnu sylw at effaith Prydau ar Glud
• cysylltu â sefydliadau lleol, cenedlaethol a rhyngwladol
• aros yn wybodus am ddatblygiadau ehangach yn y sector

Beth i'w rannu

Nid oes angen i chi bostio'n aml na chreu cynnwys cymhleth.

Canolbwyntiwch ar gynnwys dyddiol, hawdd ei ymdrechu. Gall diweddariadau syml fod yn effeithiol, fel:

• disgrifiad byr o'ch gwasanaeth
• lluniau o brydau bwyd neu ddanfoniadau (lle bo'n briodol)
• diweddariad syml am eich tîm neu wirfoddolwyr
• enghreifftiau byr o sut mae eich gwasanaeth yn cefnogi pobl
• cyfranogiad mewn digwyddiadau neu fentrau lleol

Cadw pethau'n syml 

Mae rhai darparwyr yn ei chael hi'n ddefnyddiol i:

• postio o bryd i'w gilydd yn hytrach nag yn rheolaidd
• cadwch bostiadau'n fyr ac yn ffeithiol
• defnyddio iaith glir
• canolbwyntio ar enghreifftiau go iawn o'u gwasanaeth

Nid oes angen i chi ddefnyddio LinkedIn yn yr un ffordd â sefydliadau eraill – gall hyd yn oed nifer fach o bostiadau helpu i gynyddu gwelededd.

Cysylltu ag eraill

Gellir defnyddio LinkedIn hefyd i:

• cysylltu â gweithwyr proffesiynol a sefydliadau lleol
• dilyn sefydliadau perthnasol (e.e. awdurdodau lleol, elusennau, cyrff cenedlaethol a rhyngwladol)
• gweld sut mae eraill yn siarad am Brydau ar Glud

Gall hyn helpu darparwyr i aros yn wybodus a theimlo'n fwy cysylltiedig â'r sector ehangach.

Enghreifftiau o gynnwys defnyddiol

Canolbwyntio ar welededd a dylanwad:

• rhannu datblygiadau neu ehangu gwasanaethau
• tynnu sylw at bartneriaethau â sefydliadau lleol
• myfyrio ar y galw neu'r pwysau sy'n wynebu'r gwasanaeth
• codi ymwybyddiaeth o fylchau yn y ddarpariaeth
• cyfrannu at sgyrsiau ehangach am heneiddio, gofal, neu atal

Nodyn olaf

Mae defnyddio LinkedIn yn ddewisol, ac efallai nad yw'n briodol ar gyfer pob gwasanaeth.

Fodd bynnag, i rai darparwyr, gall gynnig ffordd ychwanegol o godi ymwybyddiaeth, cysylltu ag eraill, a rhannu effaith eu gwaith.

Lawrlwythwch yr adnodd hwn fel PDF

Helpwch ni i wella'r adnodd hwn

Datblygwyd gan brosiect Prydau ar Olwynion y DU, Prifysgol Bryste.

Pam mae hyn yn bwysig

Mae llawer o bobl a allai elwa o Brydau ar Glud yn cael eu nodi gan weithwyr proffesiynol iechyd a gofal cymdeithasol, gan gynnwys gweithwyr cymdeithasol, meddygon teulu, timau rhyddhau ysbytai, a sefydliadau cymunedol.

Fodd bynnag, nid yw atgyfeiriadau bob amser yn syml. Mewn rhai ardaloedd, mae:

• dim llwybrau atgyfeirio clir
• ymwybyddiaeth gyfyngedig o wasanaethau
• ansicrwydd ynghylch pwy sy'n gymwys

Gall hyn oedi mynediad at gymorth.

Yn seiliedig ar ymchwil a phrofiad darparwyr, mae'r canllaw hwn yn amlinellu ffyrdd syml y gall darparwyr ei gwneud hi'n haws i weithwyr proffesiynol gyfeirio pobl at Bryd ar Glud.

1. Gwneud llwybrau atgyfeirio yn glir

Gwnewch yn siŵr bod eich gwefan yn egluro'n glir:

• pwy all gyfeirio (hunan, teulu, gweithwyr proffesiynol)
• sut i gyfeirio (ffôn, e-bost, ffurflen ar-lein)
• pa wybodaeth sydd ei hangen
• pa mor gyflym y gall y gwasanaeth ddechrau

Awgrym: Gallai botwm neu dudalen syml 'Cyfeirio rhywun' ar eich gwefan wneud gwahaniaeth mawr.

2. Darparu llwybrau cyswllt clir i weithwyr proffesiynol

Cynnwys:

• rhif ffôn uniongyrchol
• cyfeiriad e-bost wedi'i fonitro
• amseroedd ymateb
• gyda phwy y dylai gweithwyr proffesiynol gysylltu

Awgrym: Yn aml mae angen penderfyniadau cyflym ar weithwyr proffesiynol – gall oedi arwain at golli atgyfeiriadau.

3. Eglurwch pwy sy'n debygol o elwa

Efallai na fydd gweithwyr proffesiynol bob amser yn gwybod i bwy mae Prydau ar Glud.

Darparu canllawiau syml, fel:

Pobl sydd:

• ei chael hi'n anodd paratoi prydau bwyd
• byw ar ei ben ei hun heb gefnogaeth
• yn gwella ar ôl salwch neu gael eich rhyddhau o'r ysbyty
• sydd mewn perygl o faeth gwael

4. Defnyddiwch feini prawf atgyfeirio syml (lle bo modd)

Mae rhai darparwyr yn dewis rhannu meini prawf neu ganllawiau syml.

Efallai yr hoffech chi:

• amlinellu dangosyddion allweddol
• disgrifiwch nodweddion nodweddiadol pobl sy'n defnyddio eich gwasanaeth
• egluro hyblygrwydd

5. Ystyriwch ddefnyddio rhestr wirio atgyfeirio

Gall rhestr wirio strwythuredig gefnogi atgyfeiriadau cyson a hyderus.

Mae prosiect Prydau ar Glud y DU wedi datblygu rhestr wirio atgyfeirio syml i gefnogi gweithwyr proffesiynol i nodi unigolion sy'n debygol o elwa o'r gwasanaeth.

Mae'r rhestr wirio atgyfeirio yn adnodd trwyddedig Prifysgol Bryste a gellir ei lawrlwytho am ddim yma .

Y rhestr wirio hon:

• yn cefnogi (ond nid yn disodli) barn broffesiynol
• yn seiliedig ar ddangosyddion demograffig ac iechyd
• gellir ei ddefnyddio ar draws lleoliadau iechyd a gofal cymdeithasol

6. Adeiladu perthnasoedd â gweithwyr proffesiynol lleol

Mae atgyfeiriadau yn aml yn dibynnu ar ymwybyddiaeth ac ymddiriedaeth.

Efallai yr hoffech chi:

• cysylltu â thimau gofal cymdeithasol lleol
• ymgysylltu â staff rhyddhau o'r ysbyty
• mynychu cyfarfodydd neu rwydweithiau lleol
• darparu cyflwyniadau byr neu wybodaeth

7. Gwnewch wybodaeth yn hawdd i'w rhannu

Mae gweithwyr proffesiynol yn aml yn trosglwyddo gwybodaeth i deuluoedd.

Darparu:

• dolen glir i'r dudalen we
• gwybodaeth y gellir ei lawrlwytho
• crynodebau syml o'ch gwasanaeth

8. Byddwch yn glir ynglŷn ag argaeledd a chapasiti

Lle bo modd, esboniwch:

• a ydych chi'n derbyn atgyfeiriadau ar hyn o bryd
• amseroedd aros
• cwmpas dosbarthu

Mae hyn yn helpu gweithwyr proffesiynol i wneud penderfyniadau priodol.

Yn seiliedig ar ymchwil a phrofiad darparwyr

Mae ymchwil wedi dangos bod pobl yn elwa fwyaf pan fo mynediad at Brydau ar Glud yn amserol ac yn syml. Gall llwybrau atgyfeirio clir a gwybodaeth hygyrch helpu i sicrhau bod unigolion yn derbyn cymorth pan fydd ei angen arnynt.

Lawrlwythwch yr adnodd hwn fel PDF

Helpwch ni i wella'r adnodd hwn